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あると助かる情報
すばやく対応できるよう、次の情報をお知らせください。
- お使いのデバイスと OS のバージョン
- Epilou のバージョン（設定画面で確認できます）
- 何が起きたかの簡単な説明（スクリーンショットがあると助かります）
よくある質問
新しいデバイスにしました。ライブラリを戻すには？
同期を設定している場合は、復元キーの 12 単語でライブラリを復元できます。以前にエクスポートしたバックアップをインポートすることもできます。
復元キーをなくしてしまいました。
データはエンドツーエンドで暗号化されているため、キーがなければ復元できません。ペアリング済みのデバイスが手元に残っていれば、ライブラリはそこにあります。まずはバックアップをエクスポートしておくのがおすすめです。
同期したデータを削除するには？
アプリの「同期を削除」から行えます。これでサーバー上のデータが削除されます。